Kemampuan para pelaku bisnis dan layanan publik dalam mengidentifikasi, merumuskan, dan menerapkan berbagai strategi dan kebijakan seringkali dipengaruhi oleh sejumlah faktor seperti terbatasnya kemampuan (kompetensi, keahlian, dan pengalaman). Atas adanya kebutuhan tersebut, SEM Institute menghadirkan sejumlah layanan konsultasi kebijakan strategis dan pemasaran. Dengan didukung oleh pengalaman yang luas di bidang strategis dan pemasaran serta dukungan tenaga ahli (konsultan) yang handal, SEM Institute akan membantu perusahaan, lembaga publik, dan pemerintah guna memperoleh solusi prima dalam memenangkan persaingan ataupun memberikan layanan publik. Layanan SEM Institute meliputi konsultasi dalam aspek-aspek perumusan masalah, desain pemecahan masalah, interpretasi hasil kajian, dan rekomendasi kebijakan strategis di antaranya:
Perancangan Organisasi dan Sumberdaya Manusia
Sasaran layanan konsultasi perancangan organisasi adalah didapatnya rancangan menyeluruh bagi pengembangan manajemen dan organisasi yang meliputi: prinsip organisasi, strategi induk, strategi dan kebijakan fungsional, struktur organisasi, SOP (Standard Operating Procedure), serta lingkup program (rencana aksi) organisasi. Sementara lingkup sasaran layanan konsultasi perancangan SDM ini adalah aspek pengadaan SDM (perencanaan SDM, analisis jabatan standarisasi kompetensi, rekrutmen, penempatan, dan orientasi kerja); aspek pengembangan SDM (diklat, pengembangan, penilaian kinerja); aspek reward and punishment; serta aspek integrasi dan pemeliharaan SDM (motivasi, kepuasan kerja, disiplin kerja, intensitas kerja, komunikasi kerja, kesehatan dan keselamatan kerja, manajemen resolusi konflik kerja, dan konseling kerja).
Pengambilan Keputusan Berdasarkan Analytical Hierarchy Process
Analytical Hierarchy Process (AHP) adalah salah satu metode yang telah meluas penggunaannya dalam analisis kebijakan strategis pemerintah maupun perusahaan atau lembaga non pemerintah. AHP memiliki kemampuan untuk memodelkan masalah yang tidak terstruktur, menyelesaikan masalah terukur (kuantitatif) maupun pendapat (judgement), serta telah diakui memiliki tingkat kesahihan/akurasi yang tinggi. Dengan pendekatan Analytical Hierarchy Process, layanan yang disajikan adalah konsultasi dalam perumusan kebijakan dengan pembobotan tingkat kepentingan alternatif keputusan dan penentuan prioritas dari alternatif keputusan.
Perencanaan Strategis/Manajemen Strategis
Model manajemen strategis berhubungan dengan kejutan-kejutan strategis dan perkembangan yang cepat dari ancaman (threat) dan kesempatan (opportunity). Maksudnya, pendekatan tersebut memberikan penekanan pada upaya prediksi lingkungan yang dinamis serta pertimbangan-pertimbangan eksternal dalam merumuskan dan mengimplementasikan rencana organisasi. Layanan konsultasi perencanaan strategis/manajemen strategis yang meliputi analisis kondisi lingkungan, formulasi strategi, implementasi strategi, dan pengelolaan strategi akan memberikan sejumlah manfaat diantaranya: memberikan arah jangka panjang yang dituju organisasi, memperkuat kemampuan perusahaan mencegah dan menyelesaikan masalah, menghasilkan keputusan strategis yang dihasilkan dari alternatif terbaik yang ada, mengidentifikasi keunggulan organisasi, dan membantu beradaptasi pada perubahan-perubahan lingkungan.
Sistem Informasi Manajemen
Layanan konsultasi yang berhubungan dengan pembangunan sampai dengan pengintegrasian sebuah sistem informasi yang bermanfaat dan relevan dalam pembuatan keputusan manajemen, baik yang meyangkut keputusan-keputusan rutin maupun keputusan-keputusan strategis.
Pengembangan Komunitas (Community Development)
Program ini didesain untuk memberdayakan komunitas kelompok. Dirancang untuk senantiasa melibataktifkan kelompok sasaran dalam pelaksanan program-program pengembangan. Mulai dari proses perencanaan, aktuasi, hingga monitoring dan evaluasinya. Program ini juga dirancang untuk membangun keorganisasian yang akan menjadi wadah aktivitas kelompok sasaran baik ekonomi maupun sosial kemasyarakatan. Walhasil, lembaga masyarakat inilah yang akan menjadi penggerak aktivitas di masyarakat.
Bedah Manajemen
Konstelasi industri yang terus berkembang kerap kali memunculkan beragam persoalan bagi pelakunya. Organisasi yang cepat beradaptasi dan berhasil mengatasi persoalan yang muncul biasanya karena memiliki kemampuan self assesment yang memadai. Namun tidak jarang, dengan tingkat kesibukan yang tinggi membuat stakeholder inti organisasi tidak berhasil menemukannya bahkan kemudian memicu munculnya disharmoni diantara mereka. Layanan ini dihadirkan untuk memfasilitasi entitas bisnis secara bersama-sama mengetahui kondisi eksisting organisasi, menemukan akar persoalan, serta mendapatkan solusi strategis dan fungsional.