Persaingan bisnis yang didorong oleh meningkatnya kebutuhan konsumen terhadap hadirnya produk-produk berkualitas dan layanan prima di tengah perubahan lingkungan yang cepat, mengharuskan para pelaku bisnis mengidentifikasi, merancang, dan menerapkan berbagai strategi untuk memenangkan persaingan. Demikian pula yang dihadapi oleh lembaga pemerintah dan publik, terutama karena meningkatnya kesadaran politik masyarakat di negeri ini. Masyarakat kian menuntut peningkatan layanan publik yang prima terhadap lembaga pemerintah dan penyedia jasa publik lainnya. Situasi ini memunculkan kebutuhan terhadap riset kebijakan strategis dan pemasaran bagi perusahaan hingga riset kebijakan publik bagi lembaga publik dan pemerintah, mulai dari perumusan strategi induk hingga rencana aksi.
Kemampuan para pelaku bisnis dan layanan publik dalam mengidentifikasi, merumuskan, dan menerapkan berbagai strategi dan kebijakan seringkali dipengaruhi oleh sejumlah faktor seperti terbatasnya kemampuan (kompetensi, keahlian, dan pengalaman). SEM Institute akan membantu perusahaan, lembaga publik, dan pemerintah guna memperoleh solusi prima dalam memenangkan persaingan ataupun memberikan layanan publik. Layanan SEM Institute meliputi konsultasi dalam aspek-aspek perumusan masalah, desain pemecahan masalah, interpretasi hasil kajian, dan rekomendasi kebijakan strategis.
Tersedianya SDM yang profesional (ahli, beretos kerja tinggi, dan amanah) demi tercapainya efisiensi sumberdaya, optimasi proses, dan peningkatan kinerja organisasi, utamanya dalam implementasi strategi dan kebijakan yang tepat menjadi kebutuhan bagi setiap organisasi. Guna mendukung strategi pengembangan SDM yang telah dijalankan, SEM Institute menghadirkan layanan training motivasi dan manajemen serta training lain sesuai need assesment.